Cases

HWW – Wet Zorg en Dwang

‘Threewise past zich als opleider gemakkelijk aan’

'Threewise past zich als opleider gemakkelijk aan'

Threewise heeft, samen met haar zusterbedrijf “Knowledge Monk” een e-learning module ontwikkeld over de Wet zorg en dwang. HWW Zorg gebruikt deze module om haar medewerkers te trainen en informeren over deze wet. Daarnaast verzorgt Threewise fysieke trainingen voor de medewerkers. Daarin wordt casuïstiek uitgespeeld en veel geoefend met situaties uit de praktijk van de deelnemers. Shelly de Jong van HWW Zorg vertelt over de ervaringen met de e-learning module. Meer informatie over de trainingen. Meer informatie over de e-learning

Ziekenhuis Amstelland – opleiding servicemedewerkers

‘Ze beschikken over veel vak- en mensenkennis’

‘Ze beschikken over veel vak- en mensenkennis’

Ziekenhuis Amstelland startte in september 2019 met Threewise een opleidingstraject voor de servicemedewerkers. De opleiding vindt incompany in groepen van negen medewerkers plaats en bestaat uit praktijkgerichte lessen, gastcolleges, e-learning en coaching on the job. Behalve gastvrijheid behandelen de servicemedewerkers ook onderwerpen als communicatie, voedingsleer, presenteren van eten en drinken, HACCP, schoonmaak van bedden en logistiek. Anje Kok, manager Service in Ziekenhuis Amstelland: “De groep servicemedewerkers is divers. We willen iedereen een goede basis meegeven en de kans bieden om zich te blijven ontwikkelen. Door goede ervaringen in het verleden bij een ander ziekenhuis, hebben we Threewise benaderd. Vanaf het eerste moment hadden we een goede klik. De mensen van Threewise beschikken over veel vakkennis en mensenkennis, waardoor ze snel inzien waar de opleidingsbehoefte ligt. Iedereen is heel benaderbaar, inclusief de trainer. Doordat hij heel open was, stelden de medewerkers zich meteen ook open op.” Kom in contact met Threewise zorgacademie opleiding servicemedewerker

Savant Zorg – opleiding restaurantmedewerkers

‘Echt een stuk teambuilding’

‘Echt een stuk teambuilding’

Savant Zorg wilde eind 2018 haar zeven restaurants professionaliseren en de gastvrijheid naar een hoger niveau tillen. De ruim 60 restaurantmedewerkers volgden, in groepen, gedurende een half jaar een maatwerk opleidingstraject. Ze werden door Threewise getraind op hun vaardigheden en daarnaast gecoached. Door middel van e-learning brachten de medewerkers hun kennisniveau op peil. De opleiding richtte zich zowel op het leren van horeca vaktechnieken als het bijbrengen van kennis over voeding en gedrag. Daarnaast zijn eerste medewerkers in een vroegtijdig stadium opgeleid tot leermeester in de horeca. Hierdoor kunnen zij hun kennis en ervaring overdragen en bestaat bovendien de mogelijkheid om met leerlingen en stagiaires te werken. Richard van de Walle, regiocoördinator Wonen & Services bij Savant Zorg: “Een aantal medewerkers was aanvankelijk wat sceptisch, maar vond het snel daarna ook leuk om deel te nemen. De trainingen in teamverband droegen daaraan bij. De medewerkers gaven en kregen feedback in het team. Degenen die wat achterbleven, werden geholpen door collega’s om zo samen tot hetzelfde resultaat te komen. Echt een stuk teambuilding.” Kom in contact met Threewise zorgacademie  

Albert Schweitzer ziekenhuis – training Leidinggeven

‘Threewise past zich als opleider gemakkelijk aan’

'Threewise past zich als opleider gemakkelijk aan'

Het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht laat sinds 2015 afdelingshoofden en coördinatoren van het Facilitair Bedrijf deelnemen aan het opleidingstraject voor leidinggevenden van Threewise. In het eerste jaar zijn de deelnemers vijf trainingsdagen getraind in hun persoonlijke ontwikkeling en communicatieve vaardigheden. In de trainingen kwamen onder andere de roos van Leary, Transactionele Analyse, situationeel leidinggeven en communicatiestijlen aan bod. De trainingsdagen hadden ook als doel het teamgevoel verder te ontwikkelen. Sinds die tijd vinden jaarlijks trainingsdagen plaats, waarin de deelnemers zich verder ontwikkelen. Naast de trainingsdagen hebben de deelnemers tijdens dit traject ook een aantal modules van de Threewise e-learning doorlopen. Anna Kaptein, bemiddelaar traject Albert Schweitzer ziekenhuis: “Ik heb de samenwerking met Threewise als zeer prettig ervaren. Voorbesprekingen waren goed en er was ruimte om aan te geven wat de wensen en verwachtingen waren. Threewise past zich als opleider gemakkelijk aan en zorgt dat mensen zich snel op hun gemak voelen en openstellen. De onderlinge sfeer is sindsdien erg goed en men weet elkaar beter te vinden.” Kom in contact met Threewise zorgacademie https://www.youtube.com/watch?v=fnECDKnjf1w

Gelre ziekenhuizen – opleiding roomservicemedewerkers

‘Prachtig om te zien hoe medewerkers groeien’

‘Prachtig om te zien hoe medewerkers groeien’

Gelre ziekenhuizen en Threewise werken sinds 2017 samen rond het opleiden van roomservicemedewerkers. De medewerkers volgen de BBL-opleiding facilitair medewerker niveau 2. Binnen deze éénjarige opleiding worden de medewerkers opgeleid naar een wettelijk erkend mbo-diploma. Eind 2018 hebben acht praktijkbegeleiders bovendien een leermeestercursus gevolgd om de studenten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden. Mede vanwege het nieuwe roomserviceconcept is het opleidingstraject voor Gelre op maat gemaakt. Wat betreft de facilitaire vakken zijn er vijf hoofdthema’s: voeding, hygiëne, communicatie, gastvrijheid en planning. Door groepslessen, e-learning en coaching on the job maken de medewerkers zich de benodigde kennis en vaardigheden eigen. Sandra Kamping–Freriks, locatiemanager Hotelservices Gelre ziekenhuizen “We willen het kennisniveau van medewerkers continu verhogen en hen de kans geven om zich te ontwikkelen. Het is prachtig om te zien hoe medewerkers groeien. Door de opleiding trekken we bovendien jonge mensen aan voor ons team. Met Threewise als doorgewinterde partij in de zorg en op facilitair gebied hoeven we het wiel niet zelf uit te vinden. Ze spelen goed in op onze opleidingsbehoeften, denken mee en schakelen snel, met ons én met de deelnemers. We zijn erg tevreden!” Kom in contact met Threewise zorgacademie opleiding roomservice Gelre

HVP Zorg – opleiding Helpende en Verzorgende IG

‘Er is een klik tussen medewerkers en docenten’

‘Medewerkers zien het als de kans van hun leven’

Om goede zorg te verlenen, hecht HVP Zorg veel waarde aan opleidingen voor haar medewerkers. Threewise verzorgt opleidingen op verschillende niveaus voor de zorgorganisatie uit de regio Haaglanden. Tugba Kaya, bestuurder HVP Zorg: “Ik vind dat iedereen gelijke kansen moet krijgen. Zodat je niet afhankelijk bent van een uitkering of een man, maar zelfstandig kunt zijn. Of je nou 17, 30 of 40 jaar bent. Ze hoeven niet in één keer een opleiding tot verzorgende of verpleegkundige te behalen. Ze kunnen ook eerst een opleiding op niveau 2 volgen of een paar jaar ervaring opdoen. Stapsgewijs leren dus. Ik hoor van de medewerkers dat er een klik is met de docenten van Threewise. De meeste medewerkers zien het ook als de kans van hun leven. Je ziet de dankbaarheid en dat stralen ze uit naar de cliënten. Ze zijn hartstikke gemotiveerd. Ik zag net in de koffiekamer twee medewerkers aan het studeren. Dan denk ik: ok, dát verwacht ik van ze. Mooi dat ze die kans pakken.” Kom in contact met Threewise zorgacademie In onderstaand filmpje vertelt Tugba Kaya over de 'bijzondere' samenwerking met Threewise: https://youtu.be/rQaY8WDS1gk Lees hier het hele interview met HVP-bestuurder Tugba Kaya

Saffier – verkorte opleiding Helpende

‘Een opleider die maatwerk levert’

‘Een opleider die maatwerk levert’

In een pilot van Luba uitzendbureau, opleidingsinstituut Threewise en zorgorganisatie Saffier hebben tien mensen een verkorte opleiding Helpende Zorg en Welzijn gevolgd. In vier à vijf maanden behaalden zij in april 2019 hun diploma. De pilot is ontwikkeld omdat een reguliere zorgopleiding voor veel zij-instromers en andere geïnteresseerden een te grote investering in tijd en geld is. De deelnemers hadden een dag in de week les en liepen stage bij Saffier. Saskia Brederode, adviseur P&O bij Saffier: “Net als alle zorgorganisaties zijn ook wij op zoek naar zorgprofessionals voor de toekomst. We onderzoeken daarin nieuwe wegen en kijken welke opleidingen goed aansluiten. We hebben mooie inzichten verkregen door deze pilot. De mensen die bij ons stage liepen hadden passie voor het vak. Wij hebben ook veel van hen geleerd. Ik zie dit opleidingstraject als een mooie eerste stap van mensen om in de zorg te gaan werken.” Kim Hofman, Luba: “In Threewise hebben we een opleider gevonden die maatwerk levert en zich flexibel opstelt. Als er door aanhoudende schaarste weer vraag ontstaat naar Helpenden, dan gaan wij zeker verder.” Kom in contact met Threewise zorgacademie Saffier verkorte opleiding Helpende  

Amanshoeve – e-learning

‘Erg leuk en leerzaam’

‘Erg leuk en leerzaam’

Om de kennis en vaardigheden van medewerkers rond eten en drinken te vergroten, startten medewerkers van de Amanshoeve in 2018 met het volgen van e-learningmodules. De Amanshoeve heeft twee locaties waar mensen met dementie samenwonen in een huiselijke omgeving. De maaltijden worden zo veel mogelijk in de woning zelf bereid. Jan Aman, eigenaar de Amanshoeve: “Zelf koken is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Tijdens de zorgopleiding is eten en drinken maar een heel beperkt onderdeel. Vooral de jongere generatie ervaart het als een opgave om elke dag een maaltijd op tafel te moeten zetten die niet alleen smakelijk is maar ook verantwoord.” De eerste training betrof ‘Voedselveiligheid voor kleinschalig wonen’. Jan: “Erg leuk en leerzaam. Je wordt als cursist bewust gemaakt van de risico’s op het gebied van eten en drinken. We hebben ons met name verbaasd hoe snel en makkelijk bacteriën zich verspreiden. Daar gaan we zeker goed op letten. Door de praktijkvoorbeelden konden we eenvoudig de vertaalslag maken naar onze eigen woongroep en de opgedane kennis makkelijk toepassen in ons dagelijks werk.” Kom in contact met Threewise zorgacademie

Will, deelnemer training Gastvrijheid

‘Doordat het interactief was, bleef het leuk’

‘Doordat het interactief was, bleef het leuk’ Will uit Eindhoven nam deel aan de training Gastvrijheid bij Threewise. “Ondanks dat ik alleen op deze training ben afgekomen, voelde ik mij erg op mijn gemak tussen alle andere cursisten. De trainers zorgden voor een fijne en ontspannen sfeer.” Tijdens de training werden de deelnemers meteen aan het werk gezet, vertelt Will. “De training was erg interactief en niet zomaar een verhaal of presentatie waarbij je alleen maar aan het luisteren bent. Doordat het interactief was, bleef het leuk en konden wij van elkaar leren.” De dag was erg afwisselend en inspirerend, aldus de Eindhovense. “Niet alle informatie was nieuw, maar je kijk op gastvrijheid wordt wel weer opgefrist. Er werden goede tips en nieuwe inzichten gedeeld, die ik zowel in mijn werk als in mijn persoonlijke leven kan gebruiken. Ik ben blij dat ik heb deelgenomen aan deze training.” Naar de training Gastvrijheid Bekijk meer referenties  

Rivas Zorggroep – opleiding facilitair medewerker

‘Threewise schakelt snel, dit werkt erg prettig’

Rivas Zorggroep heeft haar medewerkers diverse online modules laten doorlopen bij Threewise. Een aantal medewerkers volgde de BBL-opleiding facilitair medewerker niveau 2, waarbij een deel van het onderwijs bestond uit e-learningmodules. Daarnaast volgden diverse medewerkers de afgelopen jaren de online module HACCP bij Threewise. Het behalen van alle onderdelen van de online module resulteerde in een Threewise-certificaat. Zehra Leferink, adviseur Digitale leeromgeving: “De inzet van de e-learningmodules van Threewise bevalt ons heel goed. Het contact met Threewise verloopt via een vast contactpersoon. Dat schakelt erg snel en prettig." Kom in contact met Threewise zorgacademie https://www.youtube.com/watch?v=A9waYN9BWdY